Consulate General of Vietnam

Wow! A great service here! Due to an unexpected traffic problem, I arrived late at the Consulate on Robson street when they were closing for the day. However, they stayed on and served me nicely. Even better, they offered me an exceptional express service with on-the-spot photo and immediate delivery so that I was able to receive my new passport in less than 30 minutes. It should also be clear that everything was done without any extra fee or special relationship, if you might be wondering (The office lady even refused to let me know her name when I told her that I would write them a good review). I was greatly impressed and would like to take this opportunity to thank the nice men and women working in this office. They made Vietnamese people living overseas like us feel very happy and proud of Viet Nam! Dịch vụ xuất sắc! Do bị kẹt xe, tôi đến văn phòng Lãnh sự Việt Nam nằm trên con đường Robson khá trễ vào lúc cuối ngày khi mọi người đang đóng cửa. Thế mà các anh chị vẫn ở lại phục vụ tôi rất tử tế không nề hà. Hơn nữa, thấy tôi lo lắng là vài ngày sau phải quay lại trong thời buổi Covid, họ còn cung cấp một dịch vụ đặc biệt chụp hình ngay tại chỗ và tôi được nhận passport chỉ trong vòng 30 phút sau! Cũng xin thưa rõ là tôi không có khoản phí "lót tay" hay quen biết gì cả (cô nhân viên thậm chí không chịu cho tôi biết tên khi tôi ngỏ ý sẽ viết đôi lời khen ngợi). Tôi thật sự ấn tượng và xin bày tỏ sự cám ơn đến các anh chị trong văn phòng Lãnh sự rất nhiều. Những hình ảnh như vậy làm những người Việt Nam ở nước ngoài như chúng tôi cảm thấy rất vui và tự hào về hai chữ Việt Nam.

What weak staff. Noone even knows anything, let alone be able to answer me in a kind or professional way. Always deflecting my questions, of no help at all.

I did not finish my question, and they just jump into my mouth . Speaking skill so weak and inability to respect. SAD

I would have rated this place 0 star if I could. The staff only work 4 hours/day, rude, unprofessional and have terrible work ethics. Too bad there is no replacement.

THIS IS NOT WHERE YOU GO TO FIND HELP. This is where you will get ripped off easily. They charged me $110 for doing my paperwork, while it costed $70 when I did the same paperwork with them last month. The lady then offered $90 and claimed that the extra $20 was due to the loss of value in the CAD !??? I finally made them to charge me $70. In the end, I went to a Consulate but I guess I entered a flea market where I have to bargain.